Przy Shangbo Plastics, dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać wysokiej jakości opaski kablowe i akcesoria, które spełniają międzynarodowe standardy. Państwa satysfakcja jest dla nas ważna. Jeśli nie są Państwo w pełni zadowoleni z zamówienia, prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i refundacji poniżej.
1. Warunki zwrotu
Mogą Państwo zażądać zwrotu, jeśli produkt:
-
Jest nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym stanie.
-
Zostanie zwrócony w ciągu 30 dni od daty dostawy.
-
Zawiera wszystkie oryginalne opakowania, etykiety i fakturę zakupu.
Należy pamiętać, że produkty niestandardowe lub na specjalne zamówienie (takie jak niestandardowe kolory, opaski z nadrukiem lub specjalne opakowania) nie podlegają zwrotowi, chyba że dotarły uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.
2. Jak rozpocząć zwrot
Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem:
📧 info@cabletiesmanufacturer.com
Prosimy o podanie następujących szczegółów w wiadomości e-mail:
-
Numer zamówienia
-
Zdjęcia produktu (jeśli jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem)
-
Krótkie wyjaśnienie problemu
Po rozpatrzeniu Państwa prośby nasz zespół przekaże instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres do wysyłki zwrotnej.
3. Wysyłka zwrotna
-
Do wadliwe lub niezgodne z zamówieniem przesyłki: Shangbo Plastics pokryje koszty wysyłki zwrotnej.
-
Do wszystkie inne zwroty (np. niechciane lub nadmierne zapasy): Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej.
Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia , aby mieć pewność, że Państwa zwrot dotrze do nas bezpiecznie.
4. Zwroty środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Państwa e-mailem o statusie zwrotu środków.
Zatwierdzone zwroty środków zostaną przetworzone w ciągu 5–10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności lub konto firmowe.
Zwroty częściowe mogą mieć zastosowanie, jeśli:
-
Zwracany przedmiot nie jest w oryginalnym stanie.
-
Prośba o zwrot przekracza 30-dniowy termin.
5. Wymiany
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone.
Aby poprosić o wymianę na ten sam produkt, prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@cabletiesmanufacturer.com z danymi zamówienia.
6. Produkty niepodlegające zwrotowi
Następujące produkty nie kwalifikują się do zwrotu ani refundacji:
-
Opaski kablowe wykonane na zamówienie
-
Produkty z wyprzedaży lub promocyjne
-
Produkty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania lub przechowywania
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących naszej Polityki zwrotów i refundacji, prosimy o kontakt:
Anhui Shangbo Plastics Co., Ltd
📧 E-mail: info@cabletiesmanufacturer.com
🌐 Strona internetowa: https://cabletiesmanufacturer.com