Unter Shangbo Kunststoffe, wir verpflichten uns, hochwertige Kabelbinder und Zubehör zu liefern, die internationalen Standards entsprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien unten.
1. Rückgabeberechtigung
Sie können eine Rückgabe beantragen, wenn Ihr Produkt:
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Unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand ist.
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Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet wird.
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Die gesamte Originalverpackung, Etiketten und die Kaufrechnung enthält.
Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische oder Sonderbestellungsprodukte (wie nicht standardmäßige Farben, bedruckte Kabelbinder oder spezielle Verpackungen) nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, sie werden defekt oder falsch geliefert.
2. Rückgabe einleiten
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter:
📧 info@cabletiesmanufacturer.com
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die folgenden Details an:
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Bestellnummer
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Fotos des Produkts (falls defekt oder falsch)
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Eine kurze Erklärung des Problems
Nach Prüfung Ihres Anliegens wird unser Team Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mitteilen.
3. Rücksendung
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Für Defekte oder falsche Artikel: Shangbo Kunststoffe decken die Rücksendekosten.
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Für Alle anderen Rücksendungen (z. B. unerwünschte oder überzählige Artikel): Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Wir empfehlen die Verwendung einer Sendungsverfolgungsmethode , um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung uns sicher erreicht.
4. Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder Ihr Firmenkonto bearbeitet.
Teilrückerstattungen können angewendet werden, wenn:
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Der zurückgegebene Artikel nicht im Originalzustand ist.
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Die Rückgabeanfrage den 30-Tage-Zeitraum überschreitet.
5. Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Um einen Umtausch desselben Artikels zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@cabletiesmanufacturer.com mit Ihren Bestelldetails.
6. Nicht retournierbare Artikel
Folgende Artikel sind nicht für Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt:
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Maßgefertigte Kabelbinder
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Ausverkaufs- oder Aktionsprodukte
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Artikel, die durch unsachgemäße Verwendung oder Lagerung beschädigt wurden
7. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Anhui Shangbo Plastics Co., Ltd
📧 E-Mail: info@cabletiesmanufacturer.com
🌐 Website: https://cabletiesmanufacturer.com