Vid Shangbo Plast, vi är fast beslutna att leverera högkvalitativa buntband och tillbehör som uppfyller internationella standarder. Din tillfredsställelse är viktig för oss. Om du inte är helt nöjd med din beställning, vänligen läs vår policy för returer och återbetalningar nedan.
1. Returberättigande
Du kan begära en retur om din produkt:
-
Är oanvänd, oskadad och i sitt ursprungliga skick.
-
Returneras inom 30 dagar från leverans.
-
Inkluderar all originalförpackning, etiketter och inköpsfaktura.
Observera att specialanpassade produkter eller beställningsprodukter (som icke-standardfärger, tryckta buntband eller specialförpackningar) är ej returbar, om de inte anländer defekta eller felaktiga.
2. Hur du initierar en retur
För att påbörja en retur, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på:
📧 info@cabletiesmanufacturer.com
Inkludera följande detaljer i ditt e-postmeddelande:
-
Ordernummer
-
Foton av produkten (om defekt eller felaktig)
-
En kort förklaring av problemet
Efter granskning av din begäran kommer vårt team att ge returinstruktioner och returadressen.
3. Returfrakt
-
För defekta eller felaktiga artiklar: Shangbo Plast täcker vi returfrakten.
-
För alla andra returer (t.ex. oönskade eller överbeställda artiklar): Kunden ansvarar för returfrakten.
Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod för att säkerställa att din retur når oss säkert.
4. Återbetalningar
När vi har mottagit och inspekterat din returnerade artikel, kommer vi att meddela dig via e-post angående statusen för din återbetalning.
Godkända återbetalningar kommer att behandlas inom 5–10 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod eller företagskonto.
Delåterbetalningar kan gälla om:
-
Den returnerade artikeln inte är i sitt ursprungliga skick.
-
Returbegäran överskrider 30-dagarsperioden.
5. Byten
Vi ersätter endast artiklar om de är defekta eller skadade.
För att begära ett byte till samma artikel, vänligen maila oss på info@cabletiesmanufacturer.com med dina orderdetaljer.
6. Ej returnerbara artiklar
Följande artiklar är inte berättigade till retur eller återbetalning:
-
Specialanpassade buntband
-
Rea- eller kampanjprodukter
-
Artiklar som skadats genom felaktig användning eller förvaring
7. Kontakta oss
Om du har några frågor om vår policy för returer och återbetalningar, vänligen kontakta oss:
Anhui Shangbo Plastics Co., Ltd
📧 E-post: info@cabletiesmanufacturer.com
🌐 Webbplats: https://cabletiesmanufacturer.com